Tras la imagen de marca y la fragancia corporativa (que ha logrado hacerme imposible entrar en una tienda de Mango), ahora llega el tono de voz de la organización. Ojo: éste SÍ tiene sentido. Vía @biankahajdu http://www.laspalabrasylascosas.com/2013/01/%C2%BFque-es-el-tono-de-voz-de-una-organizacion/