Veo en Twitter un mensaje de la librer\u00eda LGTB Berkana en la que sus fundadoras piden ayuda para mantener la tienda abierta. Primero comentan la importante labor que han realizado en sus 20+ a\u00f1os de existencia, luego mencionan sus problemas de rentabilidad y, c\u00f3mo no, le echan las culpas a los cambios en los h\u00e1bitos de consumo cultural, a Amazon y a “la pirater\u00eda”. Eso hace que me plantee un par de cosas:<\/p>\n
1. En esta vida NADIE NOS DEBE NADA. En el corto plazo quiz\u00e1s s\u00ed, pero a la larga, no. No reconocerlo es una tremenda fuente de amargura e infelicidad. Lo oigo continuamente: “yo que llevo 30 a\u00f1os en la empresa y no he faltado un d\u00eda…” “… que hasta con gripe he venido a trabajar…” Este planteamiento es incorrecto. T\u00fa trabajas. A corto plazo, tu empleador est\u00e1 en deuda contigo. A corto plazo. En situaciones normales, la empresa te lo compensa con una cosa llamada SALARIO y deja de tener esa deuda pendiente. Ac\u00e9ptalo y dormir\u00e1s mejor. Berkana lo mismo. Esas personas que acudieron a la tienda en busca de cobijo y modelos de referencia cuando no hab\u00eda visibilidad LGTB probablemente se fueron con un par de libros y tres cintas VHS debajo del brazo. La deuda moral, si es que la hab\u00eda, qued\u00f3 saldada hace a\u00f1os.<\/p>\n
2. LAS COSAS CAMBIAN Y NOSOTROS TENEMOS QUE CAMBIAR a la par, o nos quedaremos atr\u00e1s. \u00bfTe preocupa Amazon? Pues monta tienda online. \u00bfYa la montaste? [la de Berkana no est\u00e1 mal, por cierto] Pues compara tus precios. \u00bfSon similares y sigues sin vender libros? [pongamos por ejemplo el \u00faltimo de Sarah Waters: la diferencia es menos de 1 \u20ac entre Berkana y Amazon] Pues quiz\u00e1s es que no son t\u00edtulos muy populares (vamos, que ni Amazon los vende en cantidades significativas) y tu modelo de negocio no est\u00e1 bien adaptado a “la larga cola”. Analizad vuestras ventas actuales. \u00bfQu\u00e9 se vende m\u00e1s, los libros o “los pongos”? (souvenirs, tarjetas, bolsas con banderita de colores…) \u00bfVend\u00e9is m\u00e1s online o en la tienda f\u00edsica? Y tomad decisiones en base a esa informaci\u00f3n. Quiz\u00e1s teng\u00e1is que cerrar la tienda f\u00edsica, o, si la quer\u00e9is mantener, os teng\u00e1is que ir a otra ubicaci\u00f3n m\u00e1s barata y hacer que sirva a la vez de punto de venta y de almac\u00e9n. Quiz\u00e1s teng\u00e1is que reducir el espacio dedicado a libros y poner m\u00e1s souvenirs de Chueca. O montad una cafeter\u00eda con punto de venta de libros y de souvenirs. O compartid espacio con una ONG LGTB que cuente con subvenci\u00f3n, qu\u00e9 s\u00e9 yo. Vosotras mismas lo hab\u00e9is dicho, “los h\u00e1bitos han cambiado”. Vosotras s\u00ed hab\u00e9is hecho el esfuerzo de abordar el comercio por Internet, pero vuestro “core business” no creo que haya cambiado mucho. A veces las situaciones cambian tanto que por mucho que nos esforcemos, lo inevitable sucede. Tampoco nadie necesita burros para labores del campo y por eso se est\u00e1n extinguiendo. Pedir ayuda tiene un efecto inmediato pero poco perdurable, y su eficacia cae dr\u00e1sticamente cuando se repite. Quiz\u00e1s un pico de ventas y de donaciones permita pagar el alquiler algunos meses m\u00e1s. Pero no ser\u00e1 suficiente si el problema no es puntual, como parece ser el caso.<\/p>\n
Buena suerte y preparaos para una nueva etapa, \u00bfque quiz\u00e1s sea mejor?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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